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創(chuàng )新與微創(chuàng )新

  對于創(chuàng )新，很多人往往把創(chuàng )新等同于專(zhuān)利，等同于教授、博士、論文，但如果這是創(chuàng )新的話(huà)，那么中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)就做不了創(chuàng )新。因為只有很少幾個(gè)公司有足夠的資源去申請專(zhuān)利，那么大多數創(chuàng )業(yè)團隊以及個(gè)人開(kāi)發(fā)者就無(wú)法創(chuàng )新了嗎?另外還有很多人老把創(chuàng )新狹義的定義成在技術(shù)上去創(chuàng )造一個(gè)從來(lái)沒(méi)有的東西，其實(shí)那叫發(fā)明，而實(shí)際上創(chuàng )新不等于發(fā)明，如果把創(chuàng )新等于發(fā)明的話(huà)需要每個(gè)人都成為愛(ài)迪生，但這顯然是不可能的。  

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入用戶(hù)體驗的時(shí)代，用戶(hù)越來(lái)越對你的技術(shù)不太了解，用戶(hù)越來(lái)越不關(guān)心花言巧語(yǔ)的推敲，用戶(hù)較后認的說(shuō)白了就是你的體驗，學(xué)會(huì )從用戶(hù)體驗的角度出發(fā)，持續的打磨、持續的改善是每個(gè)小公司都能做的，這就是我一直強調的微創(chuàng )新。

  什么是顛覆性創(chuàng )新?

  如果你有探究過(guò)經(jīng)典的講顛覆性創(chuàng )新的教材《創(chuàng )新者的窘境》與《創(chuàng )新者的解答》的話(huà)就會(huì )發(fā)現，顛覆性創(chuàng )新其實(shí)一點(diǎn)都不神秘，很多時(shí)候，顛覆性創(chuàng )新其實(shí)都是馬后炮式的總結，同時(shí)所有顛覆創(chuàng )新在剛開(kāi)始時(shí)候都是微創(chuàng )新。沒(méi)有哪個(gè)人某天做一件事，然后說(shuō)馬上就要顛覆某某公司了，幾乎所有顛覆創(chuàng )新的例子，在剛開(kāi)始做出來(lái)的時(shí)候都只是在一些細節上做了一些改進(jìn)，然后堅持不斷的持續的微創(chuàng )新，少則五年，多則八到十年。然后你就會(huì )得到倆結果：一個(gè)是很不幸，實(shí)在運氣不好，公司完蛋了;還有一種結果是運氣很好，找到了市場(chǎng)中一個(gè)針尖一樣的突破點(diǎn)，你也熬到了時(shí)候，你也產(chǎn)生了足夠的積累，持續的微創(chuàng )新，較后形成顛覆性創(chuàng )新。

  事實(shí)上很多顛覆創(chuàng )新在剛出來(lái)的時(shí)候連發(fā)明者本人往往都沒(méi)有意識到這是一個(gè)顛覆，《只有偏執狂才能生存》里講到一個(gè)例子，所有格局的改變，不是敲鑼打鼓來(lái)到的，都是以一種噪音的方式來(lái)到的，要耐心分辨噪音里哪些是代表未來(lái)趨勢的信號，哪些是代表繁雜的噪音。

  另外，顛覆創(chuàng )新在剛出來(lái)時(shí)候絕不是一個(gè)完美的產(chǎn)品，完美的產(chǎn)品是大公司做，通過(guò)改良做出沒(méi)有缺點(diǎn)或者缺點(diǎn)很少的東西，但是顛覆性創(chuàng )新出來(lái)時(shí)候缺點(diǎn)滿(mǎn)身，有太多的毛病，以至于沒(méi)有人敢投資，以至于大公司看不上，但是有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)優(yōu)點(diǎn)是什么呢?這個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是它在體驗上有了一個(gè)巨大的優(yōu)點(diǎn)。

  顛覆性創(chuàng )新的兩種模式

  顛覆性創(chuàng )新非常重要的兩點(diǎn)，用句較俗的話(huà)說(shuō)，一個(gè)是在體驗上創(chuàng )新，一個(gè)是在商業(yè)模式上創(chuàng )新，如果把話(huà)說(shuō)的再白一點(diǎn)，什么叫顛覆創(chuàng )新呢?克里斯坦森在書(shū)中是這樣定義的：把一個(gè)很貴的東西做的很便宜，把一個(gè)收費的東西做成免費的東西，把原來(lái)一個(gè)很難獲得的東西變得很容易獲得，把原來(lái)一個(gè)很難用的東西變的非常簡(jiǎn)單。這幾個(gè)特征購成了顛覆性創(chuàng )新的重要的特征。

  體驗創(chuàng )新

  體驗創(chuàng )新較簡(jiǎn)單的例子就是 iPad，如大家都在感慨 iPad 對筆記本的顛覆，但 iPad 真的很完美嗎?不然，它其實(shí)有非常多的缺點(diǎn)，沒(méi)有鼠標和鍵盤(pán)，你拿它做 Excel 表格的話(huà)肯定是很痛苦的事情，另外 iPad 還有很多不能干的事情。但是 iPad 就一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，它就是便攜�？梢哉f(shuō)，人都是懶惰的，你能帶 iPad 的話(huà)絕不帶筆記本，很多人做很多分析證明 iPad 為什么好，你自己捫心自問(wèn)，把自己當做一個(gè)普通用戶(hù)，你出門(mén)時(shí)候喜歡帶什么東西。這就是 iPad 在體驗上的創(chuàng )新。

  當一個(gè)產(chǎn)品在體驗上有了一個(gè)巨大的優(yōu)點(diǎn)之后，即使它在其他細節的地方有很多缺點(diǎn)用戶(hù)也能忍受。

  商業(yè)模式創(chuàng )新

  而商業(yè)模式的顛覆就是在商業(yè)模式上瞄準行業(yè)的死穴，它是對手很難抄襲和反擊的一個(gè)顛覆手段。如當年淘寶用免費顛覆 eBay ，我們360 用免費顛覆國內殺毒業(yè)都是利用免費這種打法。另外商業(yè)模式創(chuàng )新也并不一定是用免費模式，也有可能是將免費變?yōu)槭召M，如 HBO 頻道在當時(shí)所有電視頻道都以免費節目加廣告為主的時(shí)候，廣告厭倦到大家都要換臺，HBO 說(shuō)我沒(méi)有廣告，全是電影，但是對不起，因為全是電影，所以收費。

  因此商業(yè)模式創(chuàng )新就是只要跟別人不一樣，就可能會(huì )創(chuàng )造出來(lái)一種完全不同的打法，這種不同打法會(huì )讓巨頭很尷尬，陷入兩難境界。

  其實(shí)顛覆創(chuàng )新一點(diǎn)都不復雜，面對競爭時(shí)候，如果用好顛覆創(chuàng )新，會(huì )成為非常有力的武器，會(huì )為消費者提供完全不同的體驗，同時(shí)，在商業(yè)模式上會(huì )讓競爭對手想抄都沒(méi)法抄。

  國內的價(jià)值觀(guān)與創(chuàng )新

  在國內創(chuàng )新很難，這種創(chuàng )新的缺乏其實(shí)是由國人價(jià)值觀(guān)帶來(lái)的。在國內，信奉的價(jià)值觀(guān)是一元的價(jià)值觀(guān)，成王敗寇，大家都害怕失敗，這種文化及價(jià)值觀(guān)使得國內巨頭不敢進(jìn)行創(chuàng )新，他們覺(jué)得如果小公司發(fā)展到一定階段我再跟進(jìn)比較穩健，他可能也沒(méi)有多想，因為他也不愿意失敗。

  本來(lái)小公司顛覆大公司的商業(yè)模式，是推動(dòng)商業(yè)文明的動(dòng)力。而在國內，卻是相反的，之前因為我老搞顛覆性創(chuàng )新，所以我被看成制造麻煩的人，我被看成攪局者，很多人說(shuō)老周能成功，就因為他特別能?chē)�，說(shuō)我們就跟他學(xué)口水戰，錯了，我的所有口水戰都是被迫還嘴。

我希望讓這個(gè)行業(yè)更有活力，我也希望讓這個(gè)行業(yè)不要被一些巨頭壟斷，給創(chuàng )業(yè)者一個(gè)更好的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。

  如果只有我一個(gè)人，大家認為顛覆性創(chuàng )新就是制造麻煩，如果大家都做顛覆性創(chuàng )新，大家就會(huì )認為顛覆性創(chuàng )新是每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的必修課或者必殺技，這就是我的夢(mèng)想。